عواملی كه باعث عدم كارائی سيستم های كيفيت می شوند.

در متن آمده است

در متن آمده است

مديريت کيفيت فراگير رويکردي است که بر مبناي آن مديريت سازمان با مشارکت تمامي کارکنان، مشتريان و تامين کنندگان به بهبود مستمر کيفيت محصولات و خدمات خود اقدام مي کند و از اين رهگذر به جلب رضايت مشتري مي پردازد. مديريت منابع انساني استراتژيک نيز الگوي برنامه ريزي شده اي است که با به کارگيري منابع انساني وانجام اقدامات لازم، کيفيت عملکرد آنها را آنچنان ارتقا مي بخشد که دستيابي به اهداف استراتژيک سازمان تضمين مي گردد. از آنجا که کيفيت مهمترين وجه مشترک اين دو رويکرد و تکيه گاه اساسي اين دو نگرش نوين مديريت است، مي توان انتظار داشت که چنانچه اين دو ديدگاه به گونه اي تلفيق شوند که مکمل يکديگر باشند، آثار و پيامدهاي مثبت آن به مراتب براي سازمانها بيش از زماني است که تنها اثر يکي از اين دو رويکرد به کار گرفته شود. هدف اين مقاله بررسي مباني و پيامدهاي ادغام اين دو نظريه و ارائه چارچوبي مفهومي است که چگونگي اين تلفيق و آثار و پيامدهاي آن را نشان مي دهد. در راستاي اين هدف، ضمن تشريح مباني مديريت کيفيت فراگير و مديريت منابع انساني استراتژيک، زمينه هاي مشترک آنها مورد بررسي قرار گرفته و آثار و نتايج مثبت ادغام اين دو ديدگاه تشريح شده است. واژگان کليدي: مديريت کيفيت فراگير، مديريت منايع انساني استراتژيک، عملکرد سازماني، مزيت رقابتي پايدار.

خلاصه ندارد.

خلاصه ندارد

چکيده در متن آمده است

چكيده در متن آمده است.

چكيده در متن آمده است.

چكيده در متن آمده است